Zanim wylecisz, zapisz wszystkie ważne informacje w telefonie. Potrzebujesz numeru firmy transferowej, imienia i telefonu kierowcy oraz numer rejestracyjny pojazdu. Niektóre firmy wysyłają te dane SMS-em na kilka godzin przed lotem.
Zrób zrzut ekranu potwierdzenia rezerwacji. Jeśli nie będziesz miał internetu na lotnisku, nadal będziesz mieć dostęp do wszystkich danych. W potwierdzeniu znajdziesz też numer awaryjny firmy. Sprawdź mapę lotniska na stronie internetowej. Lotnisko we Wrocławiu nie jest duże, ale warto wiedzieć gdzie znajduje się strefa przylotów i gdzie kierowcy zazwyczaj czekają na pasażerów.
Po wyjściu z samolotu włącz telefon i sprawdź, czy masz wiadomości od firmy transferowej. Często kierowcy wysyłają SMS z informacją o swojej lokalizacji lub numerem parkingowym.
Gdy odbierzesz bagaż, idź do strefy przylotów. Na lotnisku we Wrocławiu to jasno oznaczone wyjście z hali bagażowej. Nie musisz się spieszyć – dobrzy kierowcy czekają cierpliwie i śledzą status Twojego lotu. Zanim wyjdziesz z terminalu, rozejrzyj się za tabliczkami z nazwiskami. Kierowcy zazwyczaj stoją w widocznym miejscu tuż za bramkami kontrolnymi. Czasem mają też logo swojej firmy na tabliczce.
Na lotnisku we Wrocławiu kierowcy transferów czekają w głównej hali przylotów. To duża przestrzeń tuż po wyjściu z kontroli bagażowej. Stanowiska dla kierowców są wzdłuż głównej ściany naprzeciwko wyjść.
Jeśli nie widzisz swojego kierowcy od razu, przejdź całą strefę oczekiwania. Czasem kierowcy przechadzają się lub stoją w mniej widocznych miejscach. Poszukaj także przy wyjściach z terminalu. Niektórzy kierowcy czekają przy samochodach na parkingu przed terminalem. Jeśli nie znajdziesz nikogo w środku, wyjdź na zewnątrz i sprawdź parking bezpośrednio przed wejściem głównym.
Gdy nie widzisz tabliczki ze swoim nazwiskiem, od razu zadzwoń pod numer kierowcy lub firmy. Nie czekaj długo, bo może dojść do nieporozumienia co do miejsca spotkania.
Podczas rozmowy podaj dokładnie gdzie się znajdujesz. Powiedz na przykład: “stoję przy wyjściu numer 2 w hali przylotów”. Kierowca Cię nakieruje lub sam do Ciebie podejdzie. Jeśli nie możesz się dodzwonić do kierowcy, zadzwoń na numer główny firmy. Większość firm transferowych ma całodobową obsługę i może skontaktować się z kierowcą za Ciebie.
Przed wsiadaniem do auta sprawdź numer rejestracyjny pojazdu. Powinien się zgadzać z tym, który dostałeś w potwierdzeniu. To najlepszy sposób na uniknięcie pomyłek.
Zapytaj kierowcę o Twoje nazwisko zanim wsiądziesz. Profesjonalni kierowcy zawsze potwierdzają tożsamość pasażera. Jeśli kierowca nie zna Twojego nazwiska, to prawdopodobnie pomyłka. Sprawdź czy na samochodzie są oznaczenia firmy. Większość profesjonalnych przewoźników ma logo lub nazwy firm na pojazdach. To dodatkowe potwierdzenie, że to właściwy kierowca.
Gdy Twój lot się opóźnia, jak najszybciej powiadom firmę transferową. Większość przewoźników śledzi rozkłady lotów, ale telefon da pewność. Podaj nowy czas przylotu jeśli go znasz.
Dobre firmy transferowe nie doliczają opłat za opóźnienia lotów do godziny. Sprawdź te warunki w regulaminie firmy. Jeśli opóźnienie jest dłuższe, możesz negocjować dodatkowe koszty. W przypadku bardzo długich opóźnień niektóre firmy mogą zaproponować przesunięcie transferu lub zwrot pieniędzy. To zależy od polityki firmy i długości opóźnienia.
Jeśli masz problemy językowe, pokaż kierowcy adres docelowy zapisany w telefonie. Większość kierowców zna podstawowy angielski, ale pisemny adres zawsze pomoże.
Przy dłuższych trasach możesz poprosić o przerwy na odpoczynek lub toaletę. Profesjonalni kierowcy to rozumieją, szczególnie przy trasach ponad 2 godziny jazdy. Jeśli masz specjalne potrzeby jak fotelik dziecięcy czy miejsce na wózek inwalidzki, upewnij się że kierowca o tym wie. Powinno to być ustalone przy rezerwacji, ale przypomnij na wszelki wypadek.
Zarezerwuj transfer z wyprzedzeniem, najlepiej na 2-3 dni przed wylotem. Wtedy masz pewność miejsca i możesz spokojnie przygotować się do podróży. Firmy często oferują rabaty za wcześniejsze rezerwacje.
Wybieraj sprawdzone firmy z dobrymi opiniami. Przeczytaj komentarze innych klientów w internecie. Firmy z długą tradycją rzadziej robią problemy z punktualnością czy odnajdywaniem pasażerów. Zapisz w telefonie numery kilku firm transferowych. Jeśli Twój przewoźnik zawiedzie, możesz szybko zamówić zastępcze auto. Konkurencja na lotnisku jest duża, więc znajdziesz alternatywę.
Znalezienie swojego transferu na lotnisku nie musi być stresujące. Przygotuj się wcześniej, miej pod ręką numery kontaktowe i nie wahaj się dzwonić w razie problemów. Większość firm zależy na zadowoleniu klientów i pomoże rozwiązać każdy problem.
Taxi Daleko i Blisko dba o każdy szczegół Twojego transferu. Nasi kierowcy są punktualni, śledzą rozkłady lotów i zawsze pomogą w razie pytań. Dzięki całodobowej obsłudze klienta masz pewność, że Twój transfer przebiegnie bez problemów. Zarezerwuj już dziś i podróżuj bez stresu.